BATTERIE LI-PO RECHARGEABLE 1300 MAH 7.4 V 25C

Bonjour, Nous regrettons votre avis négatif sur notre entreprise. Soyez assuré que nous faisons toujours tout notre possible afin de satisfaire au mieux nos clients dans les meilleurs délais. Vous avez passé commande sur notre site pour une batterie référence 18568 et nous avons bien expédié cette batterie. Or vous nous avez contacté après réception pour nous informer que vous étiez certain d'avoir commandé la référence 17206. Comme vous l'a expliqué la personne avec qui vous avez discuté par email, nous n'avons commis aucune erreur dans le traitement de cette commande puisque la batterie que vous avez réceptionné est bien celle que vous avez commandée. Suite à cela, vous incriminez notre site d'avoir eu un "BUG" et il aurait de lui-même modifié votre commande pour changer la batterie sur votre commande. Je vous confirme également que cela n'a pas pu se produire car nous avons de nombreuses commandes à traiter chaque jour et n'avons jamais rencontré ce type de bug en 17 ans. Cependant, nous vous réitérons notre volonté de résoudre votre problème et sommes tout à fait disposer à reprendre votre batterie en échange d'un avoir sur notre site qui vous permettra de passer commande pour celle dont vous avez réellement besoin. N'hésitez pas à nous recontacter par email sur contact@gun-evasion.com ou par téléphone au 03.88.51.37.75 si vous avez besoin de plus de détail sur la procédure de retour. Cordialement, l'équipe Gun-Evasion